Veel Gestelde Vragen
Wanneer u een vraag hebt over onze producten of dienstverlening, kunt u wellicht het antwoord hieronder vinden.
Wij verzamelen alle veel gestelde vragen, zodat u nog sneller de informatie kunt vinden die u zoekt.
Ik kan de juiste adapter niet vinden.
Wij wel! Wij hebben geschikte adapters voor 98% van alle laptops. Als u zelf niet de juiste adapter kunt vinden, stuurt u ons dan een email: info@portableparts.nl.
Bellen kan natuurlijk ook: 072 7112388. Zorg wel dat u een partnummer van uw huidige adapter of het model & type van uw laptop bij de hand hebt.
Levert u standaard een voedingskabel mee?
Omdat ruim 85% van onze klanten de voedingskabel van hun oude adapter nog in bezit hebben, leveren wij deze niet standaard mee.
U kunt de voedingskabel bij elke adapter meebestellen voor slechts € 2,49. Op deze manier kunnen wij iedereen de laagste prijs bieden.
Als ik op een partnummer zoek, krijg ik meerdere resultaten. Hoe kan dit?
Sommige fabrikanten kennen hetzelfde partnummer aan verschillende adapters toe, kijk daarom goed of de connector/pin overeenkomt met uw oude adapter.
Kan ik het product afhalen?
U kunt producten elke werkdag tussen 15.00 en 17.00 afhalen bij ons magazijn te Alkmaar.
Wat is de levertijd?
In de regel hebt u de producten, bij betaling met iDeal, binnen 24 uur in huis.
Hoe kan ik jullie bereiken?
U kunt ons per email bereiken via ons contactformulier, wij behandelen uw vraag binnen 24 uur.
U kunt ons verder telefonisch bereiken via telefoonnummer 072 711 2388.
Als laatste kunt u ook nog live met ons chatten, als de chatbutton aangeeft dat
wij online zijn.
Is betalen via iDeal veilig?
Ja, betalen via iDeal is zeer veilig. U rondt de betaling van uw bestelling immers af via uw eigen internetbankieromgeving.
Kijkt u voor meer informatie op www.ideal.nl.
Verzendt u ook naar het buitenland?
Ja, wij verzenden echter uitsluitend naar België en Duitsland.
Mijn vraag staat er niet bij.
Wij geven graag antwoord op al uw vragen, neem daarom contact met ons op middels ons contactformulier.
